Polityka prywatności i plików cookies

Obowiązuje od: 1-07-2026

1. Administrator danych

Administratorem danych osobowych jest OKLEJ BAJKA Kacper Sułkowski, 34-600 Limanowa ul. Leopolda Węgrzynowicza 13, NIP: 7372258342, REGON: 544678991.

Kontakt z administratorem:

  • e-mail: kontakt@oklejbajka.pl,
  • telefon: +48 509 874 117.

2. Jakie dane przetwarzamy?

W zależności od sposobu kontaktu i zakresu usługi możemy przetwarzać:

  • imię,
  • numer telefonu i adres e-mail,
  • markę i model roweru,
  • zdjęcia oraz informacje o stanie roweru,
  • treść wiadomości i ustalenia dotyczące usługi,
  • wybrany pakiet,
  • adres odbioru i zwrotu przy Door to Door oraz dane adresowe potrzebne do obsługi uzgodnionej przesyłki kurierskiej,
  • dane potrzebne do wystawienia dokumentu sprzedaży,
  • dane techniczne związane z korzystaniem ze strony, takie jak adres IP, typ urządzenia, przeglądarka i informacje o aktywności na stronie.

Podanie danych jest dobrowolne, ale ich brak może uniemożliwić przygotowanie wyceny, kontakt lub wykonanie usługi.

3. Cele i podstawy przetwarzania

Dane przetwarzamy w celu:

  1. Odpowiedzi na zapytanie i przygotowania wyceny – na podstawie działań podejmowanych na żądanie klienta przed zawarciem umowy lub prawnie uzasadnionego interesu administratora.
  2. Zawarcia i wykonania umowy – w tym oklejenia roweru, Door to Door, obsługi uzgodnionej przesyłki kurierskiej, złożenia roweru oraz przygotowania go do jazdy
  3. Rozliczeń i obowiązków podatkowych – na podstawie obowiązujących przepisów.
  4. Rozpatrywania reklamacji i ochrony przed roszczeniami – na podstawie obowiązku prawnego lub prawnie uzasadnionego interesu administratora.
  5. Zapewnienia bezpieczeństwa strony – w tym ochrony przed nadużyciami i awariami.
  6. Prowadzenia analityki internetowej – po uzyskaniu zgody użytkownika.

Zakres informacji przekazywanych osobie, której dane dotyczą, wynika między innymi z art. 13 RODO. 

4. Formularz i kontakt

Dane przesłane przez formularz, e-mail, telefon lub media społecznościowe wykorzystujemy wyłącznie do obsługi zapytania, przygotowania wyceny i realizacji uzgodnionych usług.

Samo przesłanie formularza nie oznacza zawarcia umowy ani zamówienia usługi.

Zdjęcia roweru wykorzystujemy do oceny jego stanu, doboru zakresu prac i dokumentacji realizacji. Publikacja zdjęć w realizacjach lub mediach społecznościowych wymaga odrębnego uzgodnienia z klientem.

5. Odbiorcy danych

Dane mogą być przekazywane podmiotom wspierającym nas w prowadzeniu działalności, w szczególności:

  • firmie hostingowej i dostawcy poczty,
  • dostawcom oprogramowania i obsługi strony,
  • biuru księgowemu,
  • ubezpieczycielowi lub podmiotom uczestniczącym w obsłudze szkody,
  • podmiotom realizującym transport,
  • dostawcy narzędzia analitycznego,
  • organom publicznym, jeżeli obowiązek przekazania danych wynika z prawa.

Podmioty działające na nasze zlecenie otrzymują wyłącznie dane potrzebne do wykonania określonego zadania.

6. Okres przechowywania

Dane przechowujemy:

  • do czasu zakończenia obsługi zapytania, a następnie nie dłużej niż 12 miesięcy od ostatniego kontaktu, jeżeli nie doszło do zawarcia umowy;
  • przez okres realizacji umowy oraz czas potrzebny do ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń;
  • w dokumentacji księgowej przez okres wymagany przepisami;
  • w przypadku danych analitycznych – zgodnie z ustawieniami Google Analytics, nie dłużej niż przez 14 miesięcy;
  • w przypadku danych przetwarzanych na podstawie zgody – do czasu jej wycofania, o ile nie istnieje inna podstawa dalszego przetwarzania.

7. Prawa użytkownika

Osobie, której dane dotyczą, może przysługiwać prawo do:

  • dostępu do danych i uzyskania ich kopii,
  • sprostowania danych,
  • usunięcia danych,
  • ograniczenia przetwarzania,
  • przenoszenia danych,
  • wniesienia sprzeciwu,
  • wycofania zgody,
  • wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem wcześniejszego przetwarzania.

8. Pliki cookies i Google Analytics

Strona wykorzystuje:

  • cookies niezbędne – potrzebne do prawidłowego działania strony i zapamiętania ustawień prywatności;
  • cookies analityczne – służące do mierzenia ruchu, źródeł odwiedzin i sposobu korzystania ze strony.

Cookies analityczne oraz Google Analytics są uruchamiane dopiero po zgodzie użytkownika. Zgodę można odrzucić lub później zmienić za pomocą ustawień cookies.

Google może przetwarzać dane przy użyciu infrastruktury znajdującej się poza Europejskim Obszarem Gospodarczym, z zastosowaniem mechanizmów przewidzianych prawem ochrony danych.

9. Serwisy zewnętrzne

Strona może zawierać linki do Facebooka, Instagrama, Google Maps i innych serwisów. Po kliknięciu linku użytkownik przechodzi do serwisu zarządzanego przez odrębnego administratora danych.

10. Zmiany polityki

Polityka może być aktualizowana w przypadku zmian prawa, narzędzi analitycznych, formularza lub sposobu działania strony. Aktualna wersja jest publikowana na oklejbajka.pl.